Cybertv.id.- Singkawang, Kalimantan Barat – Pada Kamis, 20 Juni 2025, awak media berkesempatan melakukan kunjungan silaturahmi ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Singkawang.
Baca juga : Komisi Yudisial Imbau Majelis Hakim Jangan Larang Wartawan Jalankan Tugasnya di Persidangan
Kunjungan ini disambut langsung oleh Bapak Herry Pranowo, selaku Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian , Kantor Imigrasi Kelas I TPI Singkawang.
Dalam kunjungan tersebut, awak media mendapatkan penjelasan langsung terkait berbagai layanan keimigrasian yang disediakan oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Singkawang.
Pelayanan yang cepat, ramah, transparan, dan profesional menjadi komitmen utama institusi ini dalam melayani masyarakat, baik untuk urusan pembuatan paspor, izin tinggal, dokumen keimigrasian anak-anak, hingga layanan keimigrasian khusus lainnya.
Baca juga : Polri Gaungkan Kampanye “Rise and Speak” di USU: Dorong Kolaborasi Tangani Kekerasan dan Eksploitasi
Menurut Bapak Herry Pranowo, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Singkawang berupaya maksimal dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada masyarakat.
Berbagai fasilitas penunjang juga telah disiapkan untuk memastikan setiap proses berjalan efektif dan efisien, termasuk layanan untuk kelompok rentan seperti anak-anak, lansia, serta penyandang disabilitas.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik, sesuai standar pelayanan publik yang ditetapkan oleh Kementerian Hukum dan HAM.
Inovasi pelayanan juga terus kami lakukan, seperti pemanfaatan teknologi informasi untuk mempercepat proses permohonan dokumen keimigrasian,” ujar Herry Pranowo.
Awak media yang hadir pun merasakan langsung kenyamanan suasana di kantor tersebut. Prosedur pelayanan dibuat sederhana dan jelas, dengan petugas yang sigap memberikan informasi dan bantuan kepada pemohon yang datang.
Bahkan, untuk pelayanan keimigrasian bagi anak-anak, tersedia area khusus agar mereka merasa aman dan nyaman saat menunggu proses layanan berlangsung.
Baca juga : Sipropam Polres Singkawang Berbagi Kasih Lewat Bansos untuk Kaum Duafa Sambut HUT Bhayangkara ke-79
Selain itu, dalam momen silaturahmi tersebut juga dibahas pentingnya sinergi antara media dan institusi keimigrasian dalam menyebarluaskan informasi yang benar kepada masyarakat, guna menghindari kesalahpahaman seputar prosedur maupun persyaratan keimigrasian.
Silaturahmi ini bertujuan mempererat hubungan antara media dan lembaga imigrasi, serta mendapatkan pemahaman lebih jelas mengenai sistem pelayanan keimigrasian yang saat ini diterapkan di wilayah Singkawang.
Sebagai garda terdepan pelayanan publik dalam bidang keimigrasian, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Singkawang diharapkan dapat terus memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. Melalui pemberitaan media, informasi ini dapat tersampaikan secara luas sehingga publik memahami hak dan kewajiban mereka terkait layanan keimigrasian.
Dengan adanya kunjungan ini, diharapkan sinergitas antara media dan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Singkawang semakin erat, sehingga informasi yang tersampaikan kepada masyarakat dapat lebih akurat, terpercaya, dan berdampak positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik
(Yohanes)
